Contatti
Il nostro team di supporto specializzato è disponibile per assistere gli utenti nelle questioni relative alle piattaforme di gioco online. Forniamo consulenza professionale su aspetti tecnici, procedure di registrazione e conformità normativa secondo la legislazione italiana vigente.
Canali di Comunicazione Disponibili
Per garantire un servizio efficiente, mettiamo a disposizione diversi canali di contatto. La chat online offre assistenza immediata durante l'orario operativo, mentre il supporto telefonico al +39 02 8736 5421 è attivo dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00. Per comunicazioni formali, utilizzare l'indirizzo [email protected].
Modalità di Richiesta Assistenza
Prima di contattare il supporto, si consiglia di preparare la seguente documentazione:
- Identificativo utente e dettagli dell'account
- Descrizione dettagliata del problema tecnico riscontrato
- Screenshot o evidenze della problematica
- Riferimenti a transazioni specifiche se applicabile